Частые вопросы
Если не нашли свой — напишите на office@aronovlab.tech.
Про продукт
Как Агата отличается от других инструментов и что именно она умеет.
Чем Агата отличается от ChatGPT или Claude?
Универсальный чат-бот отвечает «из интернета» и может выдумать. Агата отвечает только из материалов вашего дела — со ссылкой на конкретный документ. Это другой класс инструментов: меньше «магии», больше предсказуемости и верифицируемости.Чем отличается от КонсультантПлюс или Гаранта?
КонсультантПлюс и Гарант — это базы законодательства и практики: вы там ищете. Агата — это рабочее пространство для дел и ассистент по ним: она структурирует ваши документы, ищет по ним и помогает готовить позицию. Используем их в связке, не вместо.Какие форматы документов поддерживаются?
PDF, DOCX, DOC, TXT, изображения и сканы (JPG, PNG). Excel и другие форматы — добавляем по мере запросов.Это же ИИ — он может ошибиться?
Агата — ассистент, а не замена юристу. Финальное решение всегда за вами. Каждый ответ Агата подкрепляет ссылкой на конкретный документ, чтобы вы могли проверить его за минуту, а не за час.Будут ли НПА и судебная практика внутри Агаты?
Работаем над этим. Сейчас Агата работает с теми материалами, которые вы загружаете. Интеграция с базами НПА и практики — в roadmap, добавим в ближайших релизах.
Про данные и безопасность
Где хранятся документы, что с адвокатской тайной и как мы защищаем ваши данные.
Безопасно ли загружать конфиденциальные документы?
Да. Хранение — в защищённых ЦОД на территории РФ. Шифрование AES-256 в хранилище и TLS 1.3 в канале. Возможно развёртывание в закрытом контуре заказчика. Соответствие 152-ФЗ задокументировано.Используются ли мои документы для обучения моделей?
Нет. Никаких «улучшений на ваших данных». Что вы загрузили — остаётся вашим, мы это явно фиксируем в договоре.Что с адвокатской тайной?
Соблюдаем. Ст. 8 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ». Не передаём данные третьим лицам без судебного акта и сообщаем вам, если такой запрос поступил.Можно ли развернуть Агату в нашем контуре?
Да. Развёртывание в контуре заказчика доступно на тарифах «Команда» и «Корпоративный». На «Корпоративном» — расширенная конфигурация, ключи на стороне заказчика и отдельный SLA по договору.Что будет с моими данными, если я не продлю?
После приостановки доступа из-за неоплаты данные хранятся ещё 60 календарных дней — за это время вы можете их выгрузить. По истечении срока материалы безвозвратно удаляются.
Про оплату и пробный период
Цены, способы оплаты, пробный период и возвраты.
Сколько стоит?
Индивидуальный — 1 990 ₽/мес за одного юриста. «Команда лайт» — от 3 790 ₽/мес (включено 2 лицензии, доп. лицензия 1 690 ₽/мес). «Команда» — от 9 590 ₽/мес (включено 6 лицензий, доп. лицензия 1 390 ₽/мес). «Корпоративный» — индивидуальные условия. ИИ-модуль — 2 990 ₽/мес за лицензию. Полные условия — на странице «Цены».Что входит в пробный период 14 дней?
Полный доступ ко всем возможностям рабочего места и к ИИ-модулю — 14 дней без оплаты, без карты и без обязательств. Доступен на тарифах «Индивидуальный», «Команда лайт» и «Команда»; для «Корпоративного» условия пилота согласуем отдельно.Можно ли оплатить картой, по счёту, за год?
Картой (физлицо, ИП) — да, прямо из личного кабинета. По счёту — на командных тарифах и «Корпоративном». За год — да, с индивидуальной скидкой; напишите на почту при оформлении.Можно ли вернуть деньги, если не подойдёт?
Оплата помесячная: подписку можно отменить в любой момент, остаток оплаченного периода продолжает работать. Перерасчёт при смене тарифа делаем с текущего периода; точные условия — в оферте.
Про команду
Ответы для бюро, юрфирм и юр. отделов.
Подходит ли для команды юристов?
Да. Командные тарифы — «Команда лайт» (от 2 человек) и «Команда» (от 6 человек) — дают совместную работу над делом, разграничение прав по ролям, журнал действий и передачу дел между сотрудниками с сохранением всего контекста.Можно ли пригласить коллег на пробный период?
Да. Для команды пробный период даётся в формате «попробуйте на нескольких людях». Напишите при регистрации, что вы за команду — откроем дополнительные лицензии.Что, если вырасту из тарифа?
Переход между тарифами — без потерь данных. Можно повышать и понижать в любой момент, перерасчёт делаем с текущего периода.
Не нашли ответ?
Напишите на office@aronovlab.tech или в Telegram @Agatha_lawyerbot.